當(dāng)用戶完成支付或者提交表單時(shí),小程序就能給用戶推送服務(wù)消息,每條通知以卡片的形式呈現(xiàn),包括小程序的LOGO、名稱、通知時(shí)間、通知內(nèi)容等
用戶在接收消息后,查看消息的通知就能便捷地進(jìn)入小程序,進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理、信息查看等操作,一定程度上提升了用戶的活躍度,并且可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步行為,增加了產(chǎn)品的曝光率,便于用戶留存,增強(qiáng)用戶粘性。模板消息可以直接在微信聊天框中查看,符合用戶處理消息的習(xí)慣,使用戶掌握商家服務(wù)更加便捷。
如果用戶主動(dòng)觸達(dá)小程序1次,小程序可在7天內(nèi)向用戶推送1條模板消息;許多小程序運(yùn)營(yíng)者也充分利用了這一條規(guī)則,在用戶進(jìn)入小程序后,向用戶推送提示信息,沒(méi)有給用戶切實(shí)的好處,只為讓用戶再來(lái),實(shí)際卻讓用戶煩惱。微信一直在提高用戶體驗(yàn),這一次一樣,將主動(dòng)權(quán)交給了用戶,用戶在收到小程序的模板消息后,如果不愿意再次收到類似的信息,可以選擇拒收通知。